Question 1

Чи приймаєте ви оплату за програмою «Ветеранський спорт»?

Answer

Так, наш магазин приймає платежі за цією програмою.

Question 2

Який графік роботи магазинів?

Answer

Інтернет - магазин працює з 10:00 до 20:00

Question 3

Як я можу дізнатися про наявність товару у вашому роздрібному магазині?

Answer

Напишіть нашому менеджеру артикул товару який Вас цікавить, відповідь дадуть найближчим часом

Question 4

Ви маєте сертифікати на продукцію?

Answer

Санітарно-епідеміологічний висновок (гігієнічний сертифікат) - це документ, який видається як для імпортної, так і вітчизняної продукції. Це офіційний документ, що підтверджує відповідність продукції всім чинним санітарно-гігієнічним правилам та нормам України та доводить її повну безпеку для здоров'я та життя людини.
Цей документ часто помилково називають сертифікат якості. Сертифікація продукції, тобто видача сертифікатів якості, проводиться відповідно до стандартів системи УкрСЕПРО (Державна система сертифікації - українська національна система сертифікації, роботи в якій визначають 149 органів із сертифікації продукції (робіт, послуг) та 811 випробувальних лабораторій (центрів), що діяла з 1996 по 2017 рік.). Вона поділяється на обов'язкову та добровільну. Добавки спортивного харчування не підлягають обов'язковій сертифікації в Україні.
Важлива інформація! Державна санітарно-епідеміологічна служба України інформувала, що з 20 вересня 2015 року припинено видання санітарно-епідеміологічних висновків Це обумовлено набранням чинності Законом України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо харчових продуктів". Таким чином, для реалізації спортивного харчування в торгових точках більше не потрібні санітарно-епідеміологічні висновки.
Сертифікати не є обов'язковими для продажу спортивного харчування.

Question 5

Як купувати в інтернет-магазині?

Answer

Щоб оформити замовлення в нашому інтернет-магазині.
Натисніть кнопку "Купити" на сторінці вашого товару.
Ознайомтеся із ціною замовлених товарів.
Виберіть зручну для Вас адресу доставки.
Виберіть зручний для вас спосіб оплати та підтвердіть ваше замовлення!
Одразу після затвердження замовлення:
На вказаний номер мобільного телефону ми відправимо SMS з номером замовлення.
Якщо вам потрібна додаткова консультація, Ви можете написати на до Telegram, консультант може відредагувати замовлення, якщо необхідно.

Question 6

Які засоби оплати можливі при покупці в інтернет-магазині?

Answer

Оплата онлайн – ви можете сплатити своє замовлення прямо в кошику, не відходячи від комп'ютера. Для цього, вам лише потрібна карта Visa/MasterCard.
Безготівкова оплата - оплата відбувається шляхом банківського переказу за вказаними нашими менеджерами реквізитами.
При отриманні товару через кур'єра готівкою.
При отриманні товару у відділенні «Нова Пошта» через фінансову компанію ТОВ «Пост Фінанс» (платіжна система FORPOST).

Question 7

Надається гарантія на товари, куплені у вас у магазині?

Answer

У нашій компанії прийнято дбати про покупців та надавати свої послуги на найвищому рівні. Тому ми ретельно контролюємо якість одержуваної продукції та відповідність усіх документів. Ми гарантуємо, що ви отримаєте надійний продукт!
Кожен товар проходить три етапи перевірки:

Перевірка заводом-виробником на відповідність.
Перевірка нашим магазином при отриманні та безпосередньо перед відправкою.
Перевірка Вами при отриманні товару в компанії перевізника.

Question 8

Як відмовитись від замовлення в інтернет-магазині?

Answer

Для скасування необхідно знати номер вашого замовлення та звернутися до менеджерів за телефоном вказаним на сайті.

Question 9

Зробив замовлення на сайті, а мені ніхто не передзвонив, чому?

Answer

Часто в інтернет-магазині великик наплив замовлень і наші менеджери не встигають обробляти замовлення. Замовлення обробляються у порядку черги. Як тільки менеджери дійдуть до замовлення, вони обов'язково зв'яжуться з вами. Отримавши SMS-повідомлення після оформлення замовлення, ви гарантовано отримаєте свій товар, якщо в даний момент товар є в наявності. Якщо після оформлення замовлення, вам не надійшло SMS-повідомлення з його номером, з великою долею імовірності, під час оформлення замовлення було допущено помилку в номері телефону. Зверніться в інтернет магазин, для зʼясування статусу такого замовлення.

Question 10

Чому не згортається білок?

Answer

Само по собі перевірка з окропом, вважається не точний метод, він не показує скільки в ньому має бути білка, і просто багато хто не вміє робити елементарну пробу.

Існують дорогі (гідролізати) білки, які не повинні згортатися. Процес денатурації, це процес переходу білка з більш складної конформації в простішу, а гідролізат білка він вже полягає у більш простій, зазвичай у ди- та трипептидній формі. повноцінного білка". Гідролізат має найбільший ефект, тому що організму не потрібно витрачати свою енергію на розщеплення білка.
Існує у звичайних сироваткових білках, різний зв'язок між молекулами, чим сильніший зв'язок тим складніше досягти руйнування складної форми білка. Ось чому, при кип'ятінні молока він не згортається, а якщо додати кислоту або трохи прокисне молоко, ми спостерігаємо процес згортання. Сила зв'язку залежить від амінокислотного складу, від кількості поляризованих молекул, що більше їх у складі, то сильніший зв'язок (поляризований наприклад аргінін, цистеїн...), що більше поляризованих молекул, то "сильніше молекули". Якісний склад навіть у одного і того ж виробника може змінюватися, то більше одних амінокислот, то менше (наприклад, голд стандарт є 2007, 2009 по аміно складу може змінюватися).